1. Responsable du traitement
Fekrim Braimoski, exploitant de F.B Rénovations et Nettoyages et du service RÉNOPRÉVIA, Chemin des Peupliers 1, 1896 Vouvry, Suisse. Contact : contact@renoprevia.ch, 076 342 51 34.
2. Données et finalités
Pour répondre à une demande et préparer une éventuelle mission : nom, e-mail, téléphone facultatif, commune, prestation et description du projet. En cas de mission, les documents utiles, échanges, devis et éléments de facturation sont également traités. Ces données servent au suivi de la demande, à l’exécution du contrat et au respect des obligations applicables, sans inscription publicitaire automatique.
3. Fonctionnement du formulaire
Les champs sont traités dans la mémoire de votre navigateur. Le site n’enregistre pas ces champs dans un stockage local persistant ni dans une base de données. Le bouton « Préparer le message » ne transmet rien. « Ouvrir ma messagerie » transmet le texte à votre logiciel ou service de messagerie ; vous devez ensuite envoyer l’e-mail vous-même. La copie et le téléchargement restent sur votre appareil. Protégez les fichiers téléchargés et supprimez-les lorsqu’ils ne sont plus utiles.
4. Destinataires et transferts
Les demandes reçues sont accessibles à l’exploitant et aux prestataires nécessaires à l’hébergement et à la messagerie. Hébergement : Infomaniak Network SA, Rue Eugène-Marziano 25, 1227 Les Acacias, Suisse. Des journaux techniques peuvent notamment contenir l’adresse IP, l’heure, la page demandée et des informations du navigateur, pour la fourniture et la sécurité du site.
La boîte contact@renoprevia.ch est fournie par Infomaniak, avec hébergement des données de messagerie en Suisse. Les prestataires de messagerie de vos correspondants et de votre propre compte peuvent traiter les messages dans d’autres pays selon leurs conditions. Politique de confidentialité Infomaniak. Le site ne transmet pas automatiquement les données du formulaire à un service tiers.
Aucun transfert à une entreprise de travaux tierce n’est prévu sans nécessité pour la mission et information préalable. Les éventuelles obligations légales de communication demeurent réservées.
5. Conservation
Les demandes sans suite seront supprimées ou anonymisées au plus tard 12 mois après le dernier échange, sauf nécessité documentée de conservation. Les dossiers contractuels et pièces comptables suivent les obligations légales applicables ; les pièces comptables peuvent devoir être conservées dix ans. Les journaux et sauvegardes techniques sont conservés selon les règles du prestataire et pour la durée nécessaire à la fourniture et à la sécurité du service. Pour des précisions sur les durées applicables à vos données, contactez le responsable du traitement.
6. Cookies et services externes
Le code livré ne dépose aucun cookie, n’intègre aucun outil d’analyse d’audience, police distante, carte embarquée ou traceur publicitaire. Les ressources visuelles sont locales. Les liens externes ne sont chargés que si vous les suivez ; les politiques des services concernés s’appliquent alors.
7. Vos droits
Selon les conditions de la législation applicable, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification et leur effacement, ou vous opposer à certains traitements. Contactez le responsable ci-dessus. Une vérification d’identité proportionnée peut être nécessaire. Vous pouvez également vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
8. Sécurité et mises à jour
N’envoyez pas de données sensibles ou de documents concernant des tiers sans nécessité et autorisation. L’exploitant doit protéger ses accès, limiter les destinataires et activer l’authentification renforcée. Cette déclaration devra être adaptée si l’hébergement, la messagerie, le formulaire ou d’autres outils changent.